Nöjd-kund garanti

Känn dig trygg med vår Nöjd kund-garanti

Vi är övertygade om att du som kund alltid kommer att vara nöjd med dina blomsterleveranser. Därför har vi en Nöjd kund-garanti som innebär att du som kund har möjlighet att få pengar tillbaka om du mot förmodan inte skulle vara tillfreds med din komposition blommor.

Om en blomma i kompositionen är av bristfällig kvalitet eller har blivit transportskadad kan du enkelt reklamera blomman. Efter mottagen reklamation ser vi till att kompensera dig med nya stjälkar vid din nästa leverans.

Om du skulle vara missnöjd med vår tjänst som helhet, kanske haft leveransproblem eller blivit tvungen att reklamera vid upprepande tillfällen, har du möjlighet att få en kostnadsfri leverans från oss.

Skicka ditt reklamationsärende tillsammans med bild på blommorna till: hej@flowery.se 
Vi hanterar din reklamation inom 24h på helgfria vardagar. Vi kan komma att ta kontakt  med dig via telefon för att få en tydligare bild av vad du är missnöjd med.